1. مسؤول معالجة البيانات

وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 (KVKK)، نولي أهمية كبيرة لحماية بياناتكم الشخصية ومعالجتها بصورة قانونية.

تُعد الدكتورة نورهان بوركجي ألت، التي تقدم خدمات الرعاية الصحية تحت العلامة التجارية NBA Clinic، مسؤولة عن معالجة بياناتكم الشخصية.

مسؤولة معالجة البيانات: الدكتورة نورهان بوركجي ألت
العيادة: NBA Clinic
العنوان: حي سردار، شارع سنيرديري، رقم 1A-1B-1C، أبراج أردا، باشيسكيلي، كوجالي، تركيا
الهاتف: +90 530 614 56 56
البريد الإلكتروني: info@drnurhanborekcialet.com
الموقع الإلكتروني: drnurhanborekcialet.com

أُعد هذا الإشعار لإبلاغ زوار موقعنا الإلكتروني والأشخاص الذين يتواصلون معنا أو يطلبون معلومات عن خدماتنا الصحية بكيفية معالجة بياناتهم الشخصية.

2. فئات البيانات الشخصية التي تتم معالجتها

بحسب طبيعة التواصل مع عيادة NBA Clinic والخدمات المقدمة، قد تتم معالجة البيانات التالية:

بيانات الهوية

• الاسم واللقب

بيانات الاتصال

• رقم الهاتف

• البريد الإلكتروني

• المعلومات الأخرى المقدمة طوعًا أثناء التواصل

بيانات الطلبات والمعاملات

• استفسارات الاتصال

• طلبات المواعيد

• الأسئلة المتعلقة بالخدمات

• الملاحظات والاقتراحات والشكاوى

البيانات التقنية والرقمية

• عنوان IP

• سجلات الوصول إلى الموقع الإلكتروني

• معلومات المتصفح والجهاز

• البيانات الناتجة عن ملفات تعريف الارتباط المستخدمة

الفئات الخاصة من البيانات الشخصية

تُعد المعلومات الصحية التي تتم مشاركتها أثناء التواصل أو في إطار الخدمات الطبية من الفئات الخاصة للبيانات الشخصية وفقًا للمادة 6 من قانون KVKK.

ولا تتم معالجة هذه البيانات إلا عند استيفاء الشروط القانونية وتطبيق التدابير التقنية والإدارية المناسبة.

3. أغراض معالجة البيانات الشخصية

قد تتم معالجة بياناتكم الشخصية للأغراض التالية:

• الرد على استفسارات الاتصال

• تقييم طلبات المواعيد

• تقديم معلومات عن خدمات الرعاية الصحية

• إدارة العلاقات مع المرضى

• معالجة الطلبات والشكاوى

• تخطيط الخدمات الطبية وتقديمها

• ضمان سلامة المرضى

• الحفاظ على أمن الموقع الإلكتروني ووظائفه

• إدارة عمليات أمن المعلومات

• الوفاء بالالتزامات القانونية

• الاستجابة للطلبات القانونية الصادرة عن الجهات المختصة

تقتصر المعالجة على البيانات الضرورية لتحقيق الأغراض المحددة.

4. طرق جمع البيانات الشخصية

قد يتم جمع البيانات الشخصية من خلال:

• التواصل عبر موقعنا الإلكتروني

• قنوات الاتصال الإلكترونية

• المكالمات الهاتفية

• طلبات المواعيد

• الزيارات الشخصية والاستشارات المباشرة

• السجلات الطبية

• سجلات الوصول إلى الموقع وملفات تعريف الارتباط

قد يتم جمع البيانات إلكترونيًا أو بوسائل ورقية وفقًا لطبيعة العملية.

5. الأسس القانونية لمعالجة البيانات

تتم معالجة البيانات الشخصية وفقًا للمادتين 5 و6 من قانون KVKK.

وفقًا للمادة 5

قد تستند المعالجة إلى:

• وجود نص قانوني صريح

• ضرورة الوفاء بالالتزامات القانونية

• ضرورة إثبات حق أو ممارسته أو حمايته

• المصالح المشروعة لمسؤول معالجة البيانات، بشرط عدم الإضرار بالحقوق والحريات الأساسية للشخص المعني

• الموافقة الصريحة عند الاقتضاء

وفقًا للمادة 6

لا تتم معالجة الفئات الخاصة من البيانات الشخصية، بما فيها البيانات الصحية، إلا عند توافر الشروط القانونية.

يمكن معالجة البيانات الصحية بواسطة الأشخاص الملزمين قانونًا بالسرية المهنية أو المؤسسات المخولة، للأغراض الصحية التي يحددها القانون.

كما تؤخذ في الاعتبار التدابير الإضافية التي تحددها هيئة حماية البيانات الشخصية التركية والجهات المختصة.

6. نقل البيانات الشخصية

قد يتم نقل البيانات الشخصية وفقًا للمادتين 8 و9 من قانون KVKK إلى الجهات التالية عند الضرورة وبما يسمح به القانون:

• المؤسسات العامة المختصة

• السلطات القضائية والإدارية المخولة

• المؤسسات الصحية ضمن الحدود القانونية

• مزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات والبنية التحتية التقنية

• الأشخاص والمؤسسات المخولة لتقديم الخدمات اللازمة للوفاء بالالتزامات القانونية

عند نقل البيانات إلى خارج تركيا، تتم مراعاة شروط المادة 9 من القانون.

لا يتم نقل البيانات الشخصية دون أساس قانوني مناسب.

7. تخزين البيانات الشخصية وحمايتها

يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق أغراض المعالجة أو وفقًا للمدد التي تفرضها التشريعات.

تطبق عيادة NBA Clinic التدابير التقنية والإدارية المناسبة لحماية البيانات الشخصية.

وتشمل هذه التدابير:

• منع الوصول غير المصرح به

• تقييد صلاحيات الوصول

• ضمان أمن أنظمة المعلومات

• توفير حماية خاصة للبيانات الصحية

• تنفيذ عمليات معالجة البيانات وفقًا للقانون

• حذف البيانات أو إتلافها أو إخفاء هويتها بعد انتهاء مدة الاحتفاظ

8. حقوق أصحاب البيانات

وفقًا للمادة 11 من قانون KVKK، يتمتع أصحاب البيانات بالحقوق التالية:

1. معرفة ما إذا كانت بياناتهم الشخصية تتم معالجتها.

2. طلب معلومات عن معالجة البيانات.

3. معرفة أغراض المعالجة ومدى استخدامها وفقًا لهذه الأغراض.

4. معرفة الجهات التي نُقلت إليها البيانات داخل تركيا أو خارجها.

5. طلب تصحيح البيانات غير الصحيحة أو غير المكتملة.

6. طلب حذف البيانات أو إتلافها وفقًا للمادة 7 من القانون.

7. طلب إخطار الجهات التي نُقلت إليها البيانات بعمليات التصحيح أو الحذف أو الإتلاف.

8. الاعتراض على النتائج السلبية الناشئة عن التحليل الآلي الحصري للبيانات.

9. المطالبة بالتعويض عن الأضرار الناجمة عن المعالجة غير القانونية للبيانات الشخصية.

9. تقديم الطلبات

يمكنكم ممارسة حقوقكم من خلال التواصل مع مسؤولة معالجة البيانات.

مسؤولة معالجة البيانات: الدكتورة نورهان بوركجي ألت

العنوان: حي سردار، شارع سنيرديري، رقم 1A-1B-1C، أبراج أردا، باشيسكيلي، كوجالي، تركيا

الهاتف: +90 530 614 56 56

البريد الإلكتروني: info@drnurhanborekcialet.com

يمكن تقديم الطلبات عبر الوسائل المنصوص عليها في التشريعات التركية المتعلقة بحماية البيانات الشخصية.

يجب أن تستوفي الطلبات المقدمة عبر البريد الإلكتروني الشروط القانونية المعمول بها.

تتم معالجة الطلبات في أقرب وقت ممكن، وبحد أقصى خلال 30 يومًا.

10. تحديث إشعار حماية البيانات

يجوز لعيادة NBA Clinic تحديث هذا الإشعار عند حدوث تغييرات في أنشطة معالجة البيانات أو التشريعات المعمول بها.

تُنشر النسخة المحدثة على موقعنا الإلكتروني وتصبح متاحة للأشخاص المعنيين.

11. تاريخ السريان

تم إعداد هذا الإشعار بتاريخ 25 أكتوبر 2026.

مسؤولة معالجة البيانات: الدكتورة نورهان بوركجي ألت
العيادة: NBA Clinic
الموقع الإلكتروني: drnurhanborekcialet.com

تعتبر عيادة NBA Clinic حماية البيانات الشخصية وسرية المعلومات الطبية وأمن المعلومات من المبادئ الأساسية لخدمات الرعاية الصحية التي تقدمها.